租号玩投诉和申诉的区别,租号玩投诉中是什么意思

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于租号玩投诉和申诉的区别的问题，于是小编就整理了3个相关介绍租号玩投诉和申诉的区别的解答，让我们一起看看吧。

1. 移动把我的号码直接停了，打10086说我的号码违规，也不说什么原因，我该怎么办？
2. 投诉客运站的最佳方法？
3. 汽车问题去哪里投诉最有效？

移动把我的号码直接停了，打10086说我的号码违规，也不说什么原因，我该怎么办？

应邀回答本行业问题。

关于号码的停机问题，这是多个部门联合整体骚扰电话的结果，很大程度上可以说并不是运营商的问题。

中国的通信网络不断建设，中国的固定电话、移动电话用户不断的增加，而各种电信的骚扰电话、广告推销、电信***等活动也日益猖獗，带来了很多的社会问题。

2018年，13个部委联合起来，发起了骚扰电话联合整治行动。

运营商做为最终的用户入口，也需要发挥最重要的作用。

现在的10086，也主要是以外包为主，电信和联通也基本是一样。10086的存在主要是解决一些比较简单的问题，也有一些简单的培训，至于比较复杂一些的，则需要其他部门回答并且处理，也不能解决全部的问题。

现在最多的通知是来自公安部门，公安局等部门会给运营商下达某些电话的违规行为处理意见，要求运营商对这些电话进行停机。这些主要是涉嫌某些电信***等方面的活动，运营商必须执行相关的处罚结果。

号码违规被停机主要分两种情况。第一种是违反合约被停机；第二种是号码违规使用。合约违规属于你没有按照合约的要求使用，被运营商临时关停。违规使用就比较复杂了，下面详细介绍。

没有按照合约要求，违约拆机、没按时交话费

这种情况多数出现在购买合约机上。运营商有时会推出“存话费，赠手机”，或者“买手机，赠话费”的活动。就是签订一份合约，约定你每个月消费多少元，然后赠送或者打折卖给你一个手机。例如：预存2000赠iphone合约。

所有合约机的使用都有一个要求，就是你不能把这张卡用在别的机器上，否则运营商会停机。俗称不允许“机卡分离”。因为这种销售模式下，手机都有优惠，比市价便宜。运营商怕你把手机单独出售套利才定的这个政策。现在这类合约很少了。

号码涉及发送垃圾短信、电信***、违规电话营销被停机

垃圾短信、***电话是重点打击对象。工信部为了从源头控制，要求运营商对确认的发送垃圾短信、***电话的号码强制停机。具体操作是工信部定期给运营商下发一个强制停机的清单。运营商把清单上的号码做强制停机处理。如果有用户因此投诉，运营商的口径都是让用户自行联系当地的公安或者通信管理局，并不受理这样的投诉。

除了工信部要求的强制停机，运营商自己也会按照一定的规则，实时监控短信内容、发送频次、是否有违禁词。例如，在1小时内发送短信数超过100条会强制关闭短信功能。有严重的违禁词的话可能会强制停机。

综上，问题中提到的停机有可能涉及垃圾短信、***电话被工信部要求强制停机了。中国移动不说停机原因也印证了这一点。

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移动把我的手机号码直接，然后拨打10086告诉我说手机号码违规了，那么这其中究竟是怎么样的原因，下面和大家一起来说一说。

移动手机号码停机的几种情况

有一种情况是非常重要的，就是移动的手机号码经常给别人打骚扰得电话，这个是非常重要的原因，如果是经常打骚扰电话，那么就会被移动进行停机地处理。

还有就是常规的欠费停机，这主要是用户已经连续三个月的时间没有正常的交话费了，如果说用户不正常的交话费，那么必然会导致停机的。

如果是非正常停机，应该如何正确处理

这个其实非常的简单，我们可以自己来对号入座，看看有没有经历过以上的行为，如果是自己核对过，没有以上违规的操作，那么可以看看非正常停机，应该如何进行处理。

关于非正常停机，我们可以直接的给工信部进行投诉处理，一般来说三大运营商的上级管理部门就是工信部，而三大运营商的任何违规问题，都是可以通过对于工信部的正常投诉而处理器。

最后，对于说移动的手机号码停机得问题，给大家做一个总结，其实主要还是需要看看自己有没有在使用的过程中有违规处理和操作，还有就是如果存在非正常停机，应该向工信部投诉处理，那么大家还有什么不同的看法，可以在下方留言，咱们一起探讨！

***电话太多，运营商必须关停，国家要求的！关停有几种情况：1、骚扰电话关停。2、违章停机关停。3、实名制关停。4、外呼频次过高关停。只要触发关停模板，移动联通电信都会停机。这种情况你投诉工信部也没用，因为是他们要求的。

关停有几种情况：1、骚扰电话关停。2、违章停机关停。3、实名制关停。4、外呼频次过高关停。只要触发关停模板，移动联通电信都会停机。其实号码使用情况你自己心里最清楚，工信部也不是万能的。国家要求治理骚扰电话，你投诉工信部他就能让你开机。遵纪守法，正常使用才是解决问题的根本。

投诉客运站的最佳方法？

建议拨打12328。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

1、拨打12315投诉：12315是我国市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线电话，消费者在客运站当中受到了不公平的待遇，也可以拨打此电话进行投诉，12315也会根据投诉判断是否会属受理案件，如果12315同意受理也会作出民事调解，如果市民对结果不满意，还可以继续选择其他的方式进行投诉。

2、交管运管部门举报：客运站由交管运管部门管理，所以当市民在客运站受到不公平待遇时，也可以直接向当地交管运管部门进行举报，运管部门也会根据市民的举报核查情况，如果情况属实，交管部门也会对客运站进行处罚，给投诉者一个满意的答案。

3、公安机关举报：如果市民在坐车过程中，发现客车有超载或者其他的问题可以在路上向公安机关举报，公安机关可能会根据[_a***_]扣留机动车，也有可能会做对客车作出扣分或其他的处罚。

汽车问题去哪里投诉最有效？

在遇到汽车质量问题，我们可以与经营者协商和解；向汽车厂家投诉请求解决办法；可向消费者协会与有关行政部门投诉。

当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时，或是汽车已过保修期，在维修厂维修仍不能得到解决时，建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。当车主向消协或有关行政部门投诉后，消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案，然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件，接着消协与有关行政部门会就***展开调查，最后对争议双方进行调解。如果调解失败，车主可以提起诉讼，走法律程序。

当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼。仲裁是基于双方签订的仲裁协议***，消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的***。首先，车主要拟好******状，然后搜集***证据，最后到******。***立案后，就会对***进行排期审理。

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计，6月车质网共接到车主有效投诉信息5069宗，月投诉量再次突破5000宗，与上月相比，本月投诉量下降6.9%，同比则上涨34.5%。据统计，今年1-6月的投诉量共计37,309宗，较去年同期增长71.3%。

数据显示，本月车质网接到的有效投诉信息共涉及566款车型，投诉达两位数（含）以上的车型127款。同期，车质网共接到车企针对投诉回复反馈4704条（含部分5月份投诉的回复）。在去除投诉人因为车企解决得当而自愿申请撤诉的信息后，2018年6月投诉量前30的车系（车型）排名如下：

本月榜单东风日产劲客成为最大“黑马”，首次入选榜单便夺得榜首位置，成为榜单中唯一一款月投诉量达3位数的车型，环比暴涨逾13倍。劲客主要的投诉问题集中在“影音系统故障”和“车载互联故障”中，目前车主抱怨较为集中，截至发稿，东风日产尚未针对此集体投诉问题给出合理解决方案。此外，值得注意的是，“车辆自燃”问题出现在了上汽大众朗逸的典型投诉问题中，投诉主要集中在2017款车型中。东风标致3008本月投诉量依旧较高，其“烧机油”典型问题尚未得到妥善解决。

本月国内汽车投诉数据看点：

6月，合资品牌与自主品牌投诉量均出现一定程度的下降。其中自主品牌环比下降8.8%，占比减少1个百分点；合资品牌环比下降5.6%，占比提升1个百分点；进口品牌投诉量和占比与上月持平。

车质网数据显示，自主品牌、美系品牌和日系品牌依旧是投诉量占比较大的三个国别品牌，其中美系品牌投诉量环比微增3.2%，自主品牌和日系品牌投诉量环比则仍保持下降趋势。其余国别品牌中，除欧系品牌环比上涨12.7%外，其余品牌投诉量均较上个月有所下降。

到此，以上就是小编对于租号玩投诉和申诉的区别的问题就介绍到这了，希望介绍关于租号玩投诉和申诉的区别的3点解答对大家有用。